По каждому критерию вы можете поставить от 1 («очень плохо») до 5 («отлично») звезд. Если вы просто хотите написать отзыв, ставить оценки необязательно. Необязательно также ставить оценки по всем критериям сразу. Например, можно поставить оценку только за отношение к туристам, и только эта оценка будет учитываться в рейтинге.